OrviksDemo talep et
AnasayfaÜniversitelerKalite YönetimiRisk Yönetimiİç KontrolStratejik YönetimGösterge YönetimiDoküman YönetimiKIDRBilgi MerkeziKullanıcı RehberleriHakkımızdaİletişimDestek

Uygulama Rehberleri

İşi doğru adımlarla ilerletin.

Orviks'te sık kullanılan süreçleri, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu sırayla açıklayan kısa uygulama rehberleri.

Gösterge verisi girişi

Atanmış göstergeler için dönemsel değer, kanıt ve tamamlama kaydını yönetin.

  1. Kullanıcı hesabınızla giriş yapın ve Görevlerim alanını açın.
  2. Gösterge Değerleri ekranından ilgili birimi ve veri gireceğiniz göstergeyi seçin.
  3. Gösterge yönetimi ekranında geçmiş değerleri ve yetkiniz varsa diğer birimlerin verilerini inceleyin.
  4. Veri Girişi seçeneğiyle yeni değeri girin ve kaydedin.
  5. Gerekliyse kanıt dosyasını ekleyin; dosyayı ön izleyebilir veya indirebilirsiniz.
  6. Tüm bilgiler doğrulandıktan sonra Tamamla ile veri girişini sonlandırın.

BÖDR ve BİDR veri girişi

Öz değerlendirme, olgunluk seviyesi, kanıtlar ve yorumları ölçüt bazında yönetin.

  1. Görevlerim alanından Değerlendirme Görevleri ekranını açın.
  2. Birim ve durum filtrelerini kullanarak ilgili öz değerlendirme görevini seçin.
  3. Açıklama ekleyin veya mevcut açıklamayı düzenleyin; standart maddesi için olgunluk seviyesini belirleyin.
  4. Öz değerlendirme açıklamasını kaydedin. Metin içindeki bağlantı ve görselleri gerektiğinde ekleyin.
  5. Ekler alanından kanıt dosyalarını yükleyin ve ilgili olgunluk seviyesini belirleyin.
  6. Yorumlar bölümünden not ekleyin. İnceleme öncesinde gerekirse Veri Girişine Geri Dön ile gerekçeli düzeltme yapın.
  7. Çalışma tamamlandığında Veri Girişine Kapat seçeneğiyle görevi sonlandırın; yetkili onayıyla kayıt tamamlanır.

Destek talebi oluşturma

Teknik soru, hata, geliştirme veya eğitim ihtiyacını takip edilebilir bir talebe dönüştürün.

  1. Kullanıcı hesabı için ad soyad, kurum e-posta adresi ve telefon numaranızı destek ekibiyle paylaşın.
  2. İşler uygulamasında Projeler alanından ilgili projeyi, ardından İşler ekranını açın.
  3. Yeni İş ile talep oluşturun; iş tipi olarak hata düzeltme, özellik güncelleme, özellik geliştirme, veri aktarımı, eğitim ve dokümantasyon veya destek seçin.
  4. Konu ve açıklamayı net biçimde girin; önceliği, hedef tarihi, sorumlu kişiyi ve gerekli dosyaları ekleyin.
  5. Talebi kaydedin. Durum filtresiyle açık, kapalı veya tüm talepleri takip edin; gelişmeleri notlar alanından aynı kayıt üzerinde paylaşın.

Uygulamada farklı bir konuda desteğe mi ihtiyacınız var?

Destek ekibine ulaşın